ご相談のきっかけ
「急にお湯がでなくなった、できるだけ早く交換したい」とお問い合わせをいただきました。昨日までは、お湯が出ていたのに、今日になって急にお湯が出ないから困っているとのことでした。給湯器は、寿命が近づくとエラーが出たり、不具合が起きたりして、寿命を知らせるサインが出ることがあります。
K様の場合、前日までお湯が通常通り出ていたとのことでしたが、お湯の温度は以前よりぬるくなっているという実感はあったそうです。お湯の温度がぬるくなったり安定しない等の症状は、給湯器の寿命を知らせるサインです。そのまま使用を続けると突然お湯が出なくなることがあります。
今回は、給湯器の使用年数も長く、修理よりも交換をご希望されたため、リンナイ製「RUF-A2015SAT-L(C)」20号追炊き付き給湯器でご提案いたしました。
設置環境は、マンションのパイプシャフトの扉内に設置されており、パイプシャフト扉内設置タイプで選定いたしました。金枠も必要で「UOP-P030」もお見積りに含めた金額でご提案させていただきました。
工事当日は、マンションの近隣の方へも配慮し、しっかり養生を行いながら交換工事を実施いたしました。今回は、給湯器のメーカーが変わるため、リモコン操作等、詳しく説明させていただきました。おゆプロは、お問い合わせから工事後のアフターサービスまで、お客様に寄り添い、安心してご利用いただけるサービスの提供に努めております。
単に給湯器の工事をするというだけでなく、その後のお客様の暮らしのサポートも大切に考えております。工事後も、何かお困りごとがありましたらいつでもお気軽にご相談ください。
おゆプロは、無料の10年保証で、工事の安心もお届けいたします。給湯器のトラブルから日頃のお手入れまで、いつでもお気軽にご相談ください。
お客様の声
すぐに対応していただき助かりました。10年保証もあるので不具合があれば今度はすぐに相談したいです。10年保証でこれから10年間安心して使えるところが良かったです。
