ご相談のきっかけ
お湯の温度が上がらず、これから寒くなるから不安とのご相談をいただきました。寒くなる前に修理か交換か検討したいとのことで、お見積りのご依頼をいただきました。メーカーのほうにも修理費用の見積もりのご依頼をされており、修理と交換、どちらかお得になるほうに決めたいとのことでした。
お湯の温度が上がらない主な原因として、水栓金具の不具合や複数個所での同時使用、リモコンの設定等様々ありますが、S様の場合、給湯器の内部部品の劣化が原因でした。温度を感知するセンサーの部品等が劣化しており、修理費用がS様の想定よりもかなり高額だったとのことでした。給湯器の使用年数も長かったこともあり、今回は給湯器交換をご依頼されました。
既設の給湯器も省エネタイプの給湯器を使用されており、新設の機種は、ノーリツ製24号追炊き付き給湯器エコジョーズ「GTｰC2472ARｰ1」をご提案いたしました。既設の給湯器は、20号でご使用でしたが、ご利用状況から24号への号数アップもご希望されました。今回、24号で提案させていただきました。また設置環境は、戸建ての据置タイプで移設等のご希望はないため、既設と同様の戸建て据置タイプで選定いたしました。
エコジョーズは、省エネタイプの給湯器で、初期費用は従来型より少し高くなりがちですが、その分その後のランニングコストが安くなりガス代の節約につながります。また環境にも優しく、二酸化炭素の排出量は、従来型と比べ9～15％程削減できます。
従来型からエコジョーズに交換する場合は、設置環境によっては、設置できないこともあるため、事前の確認が必要です。エコジョーズを設置するためには、ドレン排水工事が必要となるため、必ず設置環境をお伺いし、現地調査や送付いただいた写真などで搬入経路や給湯器周辺の状況確認させていただいてからご提案しております。
工事当日は、近隣の方へも配慮しながら、しっかり養生をした上で、安全に工事を実施いたしました。搬入経路等にも問題なくスムーズに工事を完了することができました。室内作業では、清潔なスリッパを持参し、お客様に快適に過ごしていただけるよう心掛けております。おゆプロは、お客様の対応品質も大事だと考えており、いつでもお客様に寄り添った対応ができるよう努めております。
おゆプロは、福岡の給湯器専門店として、給湯器のトラブルから日頃のお手入れまで、いつでも対応しております。お気軽にお問合せください。
お客様の声
ずっと給湯器の調子が悪かったのでやっと交換できてほっとしました。10年保証もついていて総額費用も安かったので良かったです。工事の時も、工事担当の方に操作でわからないことを質問したのですが全部丁寧に説明してくれたので安心できました。
