ご相談のきっかけ
「リモコンに時々エラーが出るようになった」「このまま使用して大丈夫？」とお問い合わせをいただきました。給湯器のエラーは、頻発する場合、給湯器の寿命のサインの可能性が高いです。表示されるエラー番号は控えていないとのことでしたが、毎回電源をリセットすれば回復するためそのまま使用されている状況とのことでした。
T様の場合、使用年数は10年を超えており、今回は交換のご提案をさせていただきました。一般的に給湯器の寿命は10年と言われています。使用年数が10年を超えると修理費用も高額になり、メーカーでの部品の供給が終了していたりすると修理自体ができないということもあります。
使用年数も長いため、T様も交換するほうを選択されました。機種は、既設の給湯器と同等の機能をご希望されたため、同じメーカーであるノーリツ製20号追炊き付き給湯器「GT-C2072SAR-1」でご提案いたしました。
今回は、省エネタイプをご希望されたため、エコジョーズで選定いたしました。エコジョーズは、省エネタイプのガス給湯器で、従来型よりもガス代がお安くなるメリットがあります。初期費用は従来型より少し高めですが、ランニングコストを考えると長く使われるごとにお得になります。また従来型に比べ、二酸化炭素の排出量も削減できるため、環境にも優しいガス給湯器です。
エコジョーズの設置には、必ずドレン排水工事が必要となるのですが、今回は問題なく設置できる環境だっため、従来型からエコジョーズへの交換工事を実施いたしました。設置環境によっては、従来型からエコジョーズの交換ができない場合もあります。エコジョーズをご提案させていただく際には、しっかり現地調査や送っていただいた写真、搬入経路なども確認し、問題なく設置できることを判断いたします。T様の場合は、戸建ての据置タイプで、ドレン排水工事も問題なく行うことができました。
工事当日は、搬入経路も問題なく、安全に配慮しながら給湯器交換工事を実施いたしました。工事の際には、しっかり養生をした上で行い、お客様のご自宅に入る時には、必ずお声がけをする等、対応品質も大切にしております。
おゆプロは、福岡の給湯器専門店として、お問い合わせから工事後のアフターサービスまで、お客様に寄り添い、安心してお任せいただけるよう一つひとつの工程を大事にするよう努めております。無料の10年保証で工事のアフターサポートも安心してご利用いただけます。
単に給湯器の工事をするというだけでなく、その後のお客様の快適な暮らしをサポートし、末永く信頼していただけるサービスの提供を目指しております。給湯器のトラブルから日頃のお手入れまで、いつでもお気軽にご相談ください。
お客様の声
福岡の会社で店舗も近いので、また何かあれば相談したいと思います。工事の時の対応もとても丁寧で安心してお任せできました。10年保証もついて金額も安かったのでお得に交換できてよかったです。
