ご相談のきっかけ
給湯器のリモコンに、エラーコード 「111」 が表示されているとお問い合わせをいただきました。今までも何度かエラーを繰り返していたとのことでした。
エラーコード「111」は点火不良を示すサインです。エラーが頻発する場合は、給湯器の内部部品の劣化等が考えられます。そのまま使用を続けられるとさらなる故障や突然使えなくなるケースもあります。T様もいつ使えなくなるか不安とのことでご相談をしていただきました。
今回は、使用年数も長く、給湯器の内部部品の劣化等が原因の可能性が高いため、給湯器交換のご提案をさせていただきました。機種については、既設の給湯器を長年使用されており操作方法が同じような給湯器をご希望とのことで、同等機能を持つノーリツ製の高温水供式給湯器「GQ-2027AWX-T-DX」をご提案いたしました。また設置環境は、マンションのパイプシャフト設置で、扉内に給湯器が設置されているPS扉内設置タイプの給湯器を選定いたしました。
今回は、マンションの廊下に設置されたパイプシャフト扉内設置だったため、取付金枠が必要で、金枠（扉内設置ケース）「TC-7C」を含めた金額でのご提案をいたしました。T様は、すでに他社での見積りをとられており、その中でも価格や工事内容等の詳細がわかりやすく総額費用も安いとのことで工事の依頼をいただきました。
工事当日は、マンション共用部に給湯器交換工事の日程のご案内文書を掲示し、近隣の方へ配慮しながら対応いたしました。マンションや集合住宅での工事の場合は、事前に管理会社へ工事の了承をいただけるようご協力をお願いしております。今回も、事前にご連絡いただき問題なく円滑に工事をさせていただくことができました。
おゆプロは、地元福岡の給湯器専門店として、給湯器に関する日頃のお手入れからトラブルまですぐに対応いたします。また無料の10年保証で工事後も安心してご使用いただけます。少しの不具合でも気になることがありましたら何でもお気軽にご相談ください。
お客様の声
総額費用も安くて10年保証もついているので良かったです。ありがとうございました。
