ご相談のきっかけ
お風呂のお湯が突然出なくなったとのことでお問い合わせいただきました。少し前から給湯器の調子が悪かったそうですが、まだお湯が出ていたので、そのまま使用していたら突然出なくなったとのことでした。即日交換をご希望で、御見積依頼をいただきました。
給湯器は、使用年数が長くなるにつれエラーコードが表示されたり、様々な不調が出てくることがあります。エラーが頻発する場合は、内部部品の劣化等の可能性があり、給湯器の寿命が近いサインのひとつと言われています。
N様の場合も、少し前からエラーが頻発していたそうですが、リモコンの電源リセット等の対応をするとまた使えるようになるため、そのまま使用を続けていたとのことでした。給湯器の一時的なエラーの場合は、電源のリセット等の操作で改善することが多いです。ただし頻発する場合は、早めにメーカーへ点検や修理のご依頼をされることをおすすめいたします。
今回の場合は、使用年数が長く内部部品の劣化等が進み、給湯器の寿命を超えて、お湯が出なくなったと考えられます。一般的に給湯器の寿命は10年と言われていますが、設置環境や使用状況によって変わってきます。使用年数が8～10年を超えてしまうと、メーカーでも部品の製造が終了していたりするため、修理費用が高額となるケースがあります。そのため、給湯器の使用年数が8年を超えており、不調があった場合は修理と交換の両方のお見積りをされることをおすすめしております。
今回は、即日交換ご希望で、既設の給湯器と同等の機能があれば問題ないとのことでしたので、既設給湯器と同様、ノーリツ製の給湯専用給湯器の20号 「GQ-2039WS-1」 で、ご提案させていただきました。幸い在庫もあり、すぐに工事のご依頼をいただき、給湯器交換工事を実施いたしました。
設置状況は、マンションのパイプシャフト設置で、既設の給湯器と同様の設置で施工いたしました。写真の通り、金枠も使用し設置しております。またマンション等の集合住宅の場合は、管理会社への事前のご連絡をしていただいております。今回も工事日当日には、マンションの共用部に給湯器工事の日時のご案内文書を掲載させていただき、近隣の方へ配慮し対応いたしました。
おゆプロでは、無料の10年保証もついており工事後も安心してご使用いただけます。福岡の給湯器専門店として、給湯器のトラブルから日頃のお手入れまで何でもお気軽にご相談ください。
お客様の声
急にお湯が出なくなり困っていました。すぐに対応していただき助かりました。見積りもわかりやすくて安心して工事の依頼をすることができました。
