給湯器のリモコンに突然「032」と表示されたら不安になりますよね。「給湯器が故障したの？」「修理しないとお風呂に入れないの？」と心配されるお声もよくただいております。
エラーコード032は、主にお風呂のお湯はり機能に関するエラーです。エラーの原因によっては、ご自分で対処できることもあります。まずは、一つずつ確認しながら原因をさがしていきましょう。
こちらのコラムでは、エラーコード032が表示された時の原因と対処法について解説いたします。
エラーコード032ってどういう意味？
エラーコード032は、主にお風呂にお湯はりする時に使用する「お湯はり機能」がうまく作動しなかった時に起こるエラーです。メーカーによっては、多少内容が異なりますが、お風呂にお湯をためる時に何らかの不具合があった場合に表示されるエラーコードです。
原因によっては、ご自分で対処できる場合もあります。浴槽の排水栓の閉め忘れや循環アダプターの目詰まり等が原因の場合は、栓を閉めたりアダプターのお掃除などの対処法で改善することがあります。
まずは、原因を一つずつ確認していきましょう。
【エラーコード032が表示される主な原因】
- 浴槽の排水栓の閉め忘れ
- 循環アダプターの詰まり
- 配管の凍結
- 給湯器内部部品の劣化
エラーコード032が表示される原因
①浴槽の排水栓の閉め忘れ
よくある原因の一つに、お風呂の排水栓がきちんと閉まっていなかったり、排水栓をするのを忘れているといったケースがあります。排水栓が少しずれていたりすると、設定している湯量に達していないことを検知し、エラーが表示されます。
排水栓が原因の場合は、しっかりと排水栓が閉まっていることを確認してから再度お湯はりをすれば解決することがあります。
②循環フィルターの目詰まり
エラーコード032が表示される原因として、お風呂の循環フィルター（アダプター）が関係していることがあります。お風呂の浴槽内にある循環フィルター（アダプター）に汚れや髪の毛が詰まっている場合、水量を検知する際にうまく検知できずエラーとなるケースがあります。
循環アダプターが原因の場合は、キレイにお掃除することで改善することがあります。
③冬場の配管の凍結
寒い冬には、配管が凍結することでエラーとなる場合があります。配管凍結が原因の場合は、気温が上がれば自然に改善することが多いです。
④給湯器内部部品の劣化
給湯器の内部部品の劣化が原因でエラーが起きている場合もあります。追炊き循環ポンプや水流スイッチ等の内部部品に不具合があると、エラーコード032が表示されることがあります。
エラーコード032が表示された時の対処法
【エラーコード032が表示された時の対処法】
- お風呂の排水栓を確認する
- 循環フィルターをお掃除する
- リモコンの電源をリセットする
- 給湯器本体の電源をリセットする
- 配管凍結は自然解凍を待つ
①お風呂の排水栓を確認する
エラーコード032が表示された時、まず一番に確認するのは、お風呂の排水栓です。お風呂の栓が少しズレていたり、劣化で密閉できずに少しずつお湯が漏れてしまっていることがあります。
お風呂の栓がしっかり閉まっていることを確認してから、再度お湯はりをしてみましょう。また劣化で隙間ができている場合は、排水栓自体を交換しましょう。
②循環フィルターをお掃除する
次に循環フィルターを確認してみましょう。循環フィルター（アダプター）にゴミが詰まっている場合、水量をうまく検知できないことがあります。
循環アダプターのフィルターを外し、歯ブラシなど目の細かいブラシでキレイにお掃除してみましょう。循環フィルターの汚れが原因の場合、キレイにお掃除することで改善することがあります。
③リモコンの電源をリセットする
お風呂の排水全や循環フィルター清掃でも改善しない場合は、リモコンの電源のリセットをしてみましょう。リモコンの電源を一度切ってから1～2分待って、再度電源を入れてみましょう。
一時的なエラーの場合、リモコンの電源リセットで改善することがあります。
④給湯器本体の電源をリセットする
リモコンの電源リセットで改善しない場合は、給湯器本体の電源をリセットしてみましょう。給湯器本体の電源コンセントを抜き差しすることで改善することがあります。
⑤配管凍結は自然解凍を待つ
寒い時期に、配管が凍結することでエラーが起こるケースがあります。配管凍結の場合は、気温が上がると自然に改善することが多いです。無理に解凍せずに、気温が上がり自然に解凍されるのを待ちましょう。
エラーコード032の故障の修理費用
お風呂の排水栓や循環フィルター清掃、電源リセット等の対応でも改善しない、もしくは一旦なおってもまたエラーが頻発するといった場合は、給湯器の内部部品の劣化の可能性があります。
そのままにしているとさらなる故障へとつながることもあります。お早目に、メーカーへ点検や修理のご依頼をされることをおすすめいたします。
エラーコード032の故障の場合、水流スイッチや追炊き循環ポンプ、電装基板などの部品が故障している可能性があります。修理費用は、故障部品や故障箇所、メーカーなどによっても大きく変わります。
故障が考えられる部品と修理費用についてご案内いたします。
給湯器の使用年数が10年を超えている場合は、メーカーでの部品の供給が終了していたり、修理自体ができない場合もあります。
【エラーコード032の考えられる故障部品】
| 故障部品 | 機能 |
| 水流スイッチ | 水流を検知するセンサー |
| 追炊き循環ポンプ | 浴槽のお湯を吸い上げ温めて戻すポンプの役割 |
| 電装基板 | 燃焼制御や温度管理など全体の統括 |
【メーカーごとの修理費用】
| メーカー | 修理費用 |
| ノーリツ | 18,000円～55,000円（税込） |
| リンナイ | 28,700円～40,200円（税込） |
※およその目安です。出張費・故障診断料含む金額です。故障箇所が複数の場合は高額になる場合もあります。
修理と交換どっちがお得？
給湯器が故障した場合、修理と交換とで迷いますよね。一般的に修理費用が35,000円を超えると交換のほうがお得になると言われています。
一口に修理と言っても、修理費用は故障部品や設置状況、メーカー等によっても金額が大きく変わります。修理か交換か検討するポイントは、給湯器の使用年数、修理の履歴の有無、保証期間内かどうかなどがあげられます。
給湯器の使用年数で考えると、使用年数が10年を超えている場合は、メーカーでの部品の供給が終了していたり、修理自体ができない場合もあります。
また故障箇所が複数ある場合、修理費用が高額となり、また修理しても別の箇所で不具合が起きる可能性も高く、結果的に交換のほうがお得になるケースもあります。
現在の給湯器の状態や過去の修理の履歴、使用年数等も踏まえ、総合的に検討されることをおすすめいたします。
【修理のほうがお得になるケース】
- メーカー保証や延長保証の保証期間内
- 今回が初めての故障
- 使用年数がまだ浅い
- 故障箇所は1か所のみ
【交換のほうがお得になるケース】
- 保証期間が終了している
- 過去の修理の履歴がある
- 使用年数が10年を超えている
- 故障箇所が複数ある
- メーカーでの部品供給が終了している
まとめ
エラーコード032は、主にお風呂のお湯はりの機能に関連するエラーです。原因でよくあるのは、お風呂の排水栓の閉め忘れや循環フィルターの詰まり等、ご自分で対処できることが意外と多いです。
エラーコード032が表示された時には、まずご自分でできる対処法を試してみましょう。それでも改善しない場合は、メーカーや専門業者へご連絡されることをおすすめいたします。
また「修理か交換か迷っている・・・」「どちらがお得になるかわからない・・・」という方は、一度ご相談ください。おゆプロでは、現在の給湯器の状態を確認し、修理と交換の場合の費用を詳しくご案内いたします。
おゆプロは、福岡の給湯器専門店として、お問い合わせいただいたお客様一人ひとりの思いに寄り添い、お客様のご希望に沿った最適な方法をご案内いたします。
給湯器のお困りごとから日頃のお手入れまで、いつでもお気軽にご相談ください。
