給湯器のリモコンに突然「888（88）」と表示されたら心配になりますよね。「給湯器が故障したの？」「修理しないといけないの？」等のご相談をいただくこともよくあります。
エラーコード「888（88）」は給湯器の故障ではありませんのでご安心ください。給湯器の標準使用年数を超えたために点検時期をお知らせするエラーコードです。
こちらのコラムでは、エラーコード888が表示された時の原因と対処法について解説いたします。
エラーコード888ってどういう意味？
エラーコード888（88）は、給湯器の点検時期をお知らせするエラーコードです。給湯器には、各メーカーにて安全に使用できる標準使用年数が設定されており、その年数を超えるとエラーコードでお知らせする仕組みです。
一般的におよそ10年位が、安全上支障なく使用できる標準期間とされています。製品によって表示されるタイミングは異なりますが、各メーカーでも給湯器の使用開始からおよそ9～11年の間に定期点検を実施することを推奨しています。
エラーコード888は、給湯器の健康診断の時期をお知らせするサインです。給湯器の現在の状態を確認し、これからも使用を続けて問題ないか判断することで、安心してご使用いただけます。
エラーコード888が表示される原因
エラーコード888が表示されるのは、給湯器の使用年数が一定年数を超えたためです。各メーカー、各製品ごとに標準使用年数が設定されており、その年数を超えると定期点検を促すサインとして表示されます。
給湯器は、設置環境や使用状況によって劣化するスピードは変わってきます。
給湯器の部品の劣化は、屋外設置で雨風にさらされている、使用頻度が高い、等の環境下では、劣化スピードが早まりやすいとされています。
【給湯器の部品の劣化が早まりやすい環境】
- 家族で使用しており使用頻度が多い
- 屋外設置で雨風にさらされている
- 海に近く塩害の影響をうけやすい
- 給湯器周辺の湿度が高い
給湯器の内部には、電装基板やバーナー、水量センサー等様々な部品が使用されています。使用年数が長くなると、内部部品が少しずつ劣化し、お湯の温度が不安定になったり、異音がする等の症状が出てくる可能性があります。
エラーコード888が表示されても、給湯器の故障ではありませんが、一度メーカーへ定期点検のご依頼をされることをおすすめいたします。
エラーコード888が表示された時の対処法
【エラーコード888が表示された時の対処法】
- メーカーの「あんしん点検」（有償）を受ける
- 賃貸住宅にお住まいの場合は管理会社や大家さんに連絡する
- 給湯器の交換を検討する
①メーカーの「あんしん点検」（有償）を受ける
エラーコード888が表示された時は、メーカーの「あんしん点検」（有償）を受けることをおすすめいたします。ただ、「あんしん点検」は、有償となるため、あきらかに給湯器の不具合等がある場合は、有償点検後、さらに修理費がかかるケースもあります。
また、「あんしん点検」の費用は、メーカーや使用されている給湯器の機種によっても金額が変わってきます。
点検費用や、給湯器の状態も考慮し、ご検討されることをおすすめいたします。
②賃貸住宅にお住まいの場合は管理会社や大家さんへ連絡する
賃貸住宅にお住まいの場合は、まず管理会社や大家さんへ連絡しましょう。賃貸住宅の場合は、所有者である大家さんや管理会社にて点検や交換の対応をすることになります。
エラーコード888が表示された時には、できるだけ早めに管理会社や大家さんへ連絡し、対応してもらうようにしましょう。
③給湯器の交換を検討する
エラーコード888は、給湯器の安全に使用できる標準使用期間を超えたことによって表示されます。まずはメーカーでの「あんしん点検」をされることをおすすめしておりますが、「あんしん点検」も有償になります。
給湯器の不具合の症状がみられる場合は、点検後に修理費用がさらにかかるケースもあります。給湯器の使用年数が10年を超えている場合は、メーカーでの部品の供給が終了していたり、修理費が高額になることもあります。
点検費用+修理費用で高額になる場合は、給湯器の交換のほうがお得になるケースもあります。
使用年数や給湯器の状態も考慮しながら検討されることをおすすめいたします。
エラーコード888はリセットで消せるの？
エラーコード888は、電源のリセットで消すことはできません。通常のエラーと違い、エラーコード888は、点検のお知らせのため、「あんしん点検」を受けるか、メーカーへ問合せすると消し方を案内してもらえます。
エラーコード888は、メーカーや機種によって、消す方法が変わってきます。エラーコード888の表示を消す場合は、点検もしくは給湯器の交換、修理等のご依頼をしてからにされることをおすすめいたします。
エラーコード888の表示を消して、そのまま放置していると見えないところで給湯器の劣化が進み、突然お湯が出なくなる可能性もあります。お早目の点検もしくは交換をされることをおすすめいたします。
エラーコード888を消す方法等については、各メーカーのお問い合わせ先へご連絡ください。
【各メーカーのお問い合わせ先】
ノーリツ
- 修理受付：0120-911-026
- 携帯電話から：0570-064-910
- エラーコード888（88）は点検時期をお知らせするサインです。詳しくはメーカーへお問い合わせください。
リンナイ
- お客様センター：0120-054-321
- 携帯電話など：0570-550-258
パロマ
- 修理受付：0120-193-860
- お客様相談室：052-824-5145
パーパス
- 修理受付：0120-260-884
- 携帯電話から：03-5682-4545
- お客様相談室：0545-32-1389（修理受付以外のご相談）
※「あんしん点検」は有償点検です。給湯器の交換をご検討の際には、おゆプロへお気軽にご相談ください。
エラーコード888は交換のタイミング？
エラーコード888は、点検の時期をお知らせするサインです。必ず交換したほうがお得ということはありませんので、現在の給湯器の状態や使用状況などを踏まえてご検討されることをおすすめいたします。
一般的に給湯器の寿命は10年と言われています。給湯器の寿命は、設置環境や使用状況等によっても大きく変わってきます。給湯器の寿命が近いサインとして、次のような症状が出始めている場合は、前向きに給湯器交換を検討されるタイミングです。
【給湯器の寿命が近いサイン】
- 使用年数が10年を超えている
- お湯の温度が不安定になる
- 設定温度よりぬるく感じる時がある
- 追炊きにかかる時間が以前より長くなった
- 給湯器から異音がする
- リモコン操作が効きにくい時がある
- 過去に修理したことがある
- 水漏れがある
給湯器は、故障してから交換しようとするとお湯が使えない期間が出てくる可能性があります。夏場であればそれほど不自由されないかもしれませんが、寒い冬の時期は、かなり大変です。また寒い時期は、給湯器が壊れやすいため、工事までに日数がかかることもあります。
エラーコード888をきっかけに、早めに現在の給湯器の状態や交換費用などを確認されておくと安心です。
修理と交換どっちがお得？
「あんしん点検」（有償）を受けた際、給湯器の不具合が見つかれば、さらに修理費用がかる場合があります。修理費用は、故障箇所やメーカーによっても金額が変わってきます。
また使用年数が10年を超えている場合は、メーカーでの部品の供給が終了していることもあるため、修理費用が高額になりがちです。使用年数が10年を超えているかどうかも検討するポイントです。一般的に修理費用が35,000円を超える場合は、交換のほうがお得になるケースが多いと言われてます。
今回の修理が初めての修理なのか、もしくは過去に修理の履歴があるかどうかも検討するポイントの一つです。過去にも修理の履歴がある場合は、給湯器内部で劣化が進んでいるため、今回修理してもまた別の箇所で故障が起き、修理費用がかさむ可能性があります。
今回が初めての故障、修理箇所も1箇所で修理費用が安い場合は、修理されたほうがお得になる可能性があります。修理と交換で迷われた場合は、一度ご相談ください。
おゆプロでは、無料の10年保証もついており、給湯器を交換した後もずっと安心してご利用いただけます。
【修理のほうがお得になるケース】
- 給湯器の使用年数が10年未満
- 今回が初めての修理
- 修理箇所は1箇所
- 修理費用が安い
【交換のほうがお得になるケース】
- 給湯器の使用年数が10年を超えている
- 過去の修理の履歴がある
- 故障箇所が複数ある
- 修理費用が高額
給湯器の寿命を長くするためのポイント
給湯器をできるだけ長く使用するためには、日頃から気を付けたほうがいいポイントがあります。
- 循環フィルターのお手入れや配管洗浄を定期的に行う
- 給湯器周辺に物を置かないようにする
- 排気口をふさがないようにする
- 異音や異臭を感じた時にはすぐにメーカーや専門業者へ連絡する
- 水漏れ等の不具合がないか時々確認しておく
- 定期的にリモコン表示を確認する
給湯器は、まだ使えると思っていても、見えない内部で部品の劣化が進んで突然お湯が出なくなることがあります。
給湯器の使用年数が10年を超えている場合は、故障する前に交換について計画的にご検討されているといざという時安心です。
まとめ
エラーコード888は、給湯器の故障ではなく、標準使用年数を超えたことによる点検時期のお知らせです。
給湯器の寿命は、設置環境や使用状況によっても大きく変わりますので、現在の給湯器の状態を確認し、点検か交換かご検討されることをお勧めいたします。
「点検か交換か、どちらがいいか迷っている・・・」という方もおゆプロへお気軽にご相談ください。
メーカーでの「あんしん点検」は有償になりますが、おゆプロの現地調査やお見積りはすべて無料です。
おゆプロは、地域に密着した福岡の給湯器専門店として、お客様の使用状況やご要望、ご予算に合わせた最適なご提案を行っています。突然お湯が使えなくなる前に、一度、給湯器の状態を確認されてみてはいかがでしょうか。
給湯器のトラブルから日頃のお手入れまで、いつでもお気軽にご相談ください。
